EDEN HILL FESTIVAL 2020 伊甸高原戶外音樂節

主辦單位法尼客國際展演工作室公告:
<伊甸高原音樂節主辦單位退票方式 Eden Hill Tickets Refund>

已現場領取手環者：

不提供退費，但可憑本次活動手環免費入場下次活動並獲贈500元酒水兌換券。已使用帳篷或露營配件者不提供退費，但可於下次活動免費使用帳篷。週五巴士車票一律
不退費，週六巴士票可退費。

未領取手環者​：

1. 選擇退費：請於3月30日至4/14日期間 (以郵戳為憑)，將票券寄回54542南投縣埔里鎮西安路一段243號，法尼客國際展演收，信件內請提供票券、退費內容與金額、收款人與銀行帳號等訊息，款項將於4月15日起陸續匯回指定帳戶。

2.​ 選擇不退費：如您選擇不退費，所有票券均可於下次活動使用，主辦單位另提供1000元酒水兌換券供下次活動使用。

退票作業有任何問題，請洽：法尼客國際展演工作室 0936-212-066 

<How to refund>

If you have received a at the venue, the ticket is not
refundable, but you can usewristband the wristband to enter our next event with an addtional 500NT worth of drink tickets.

If you used a tent set or camping gear, the fees are not refundable, but
you can use a tent set or camping gear again for free at our next event.

Friday Bus Tickets are not refundable, however the Saturday bus tickets are
refundable.

If you didn't receive a wristband at the venue, there are two options:

1. Refund your tickets:

Please send tickets to : No 243, Sec1, Xi An Rd, Puli Township, Nan Tou,
54542. Please attach tickets with your bank info and transfer amount
(Taiwanese bank account only) in the package before the 14th of April. The
transfers will be started from the 15th of April.

2. Choose not to refund : If you choose not to refund, you can use the
tickets to enter our next event with an addtional 1000NT of drink tickets.

Eden Hill Festival 2020 ― "Get Lost In the Secret Forest"

一路走來，我們成功建立起伊甸高原無以取代的品牌形象，把台灣最美麗的風景與聲響透過音樂藝術推往了全世界。我們讓世界知道這個小島的多元與包容，在這個島嶼的人們是如此的友善與才華洋溢。一次又一次的，我們用高標準的自我要求，在軟硬體上從不妥協，為了就是讓本地的DJ與藝術家擁有一個具有國際性的交流平台，同時更不斷發掘來自海外風格迥異、令人驚艷的DJ與聲音藝術家們。一年兩季的音樂聚會，已成為海內外樂迷最引頸期盼的夢幻時刻。春天的風輕拂著南洋的杉樹聚落，2020年伊甸高原音樂節即將再次進化，以全新的姿態與你一起深入罕為人知的秘密森林，嶄新的場域連結佇立超過30年歷史的千棵巨樹林，伊甸高原與你再度以全新的視野，一起見證台灣最獨一無二的電子音樂祭體驗。

▲ 關於伊甸高原戶外音樂節
Eden Hill Festival — 伊甸高原音樂節是法尼客團隊自2012年起開始執行的派對計畫，我們的任務就是把「好派對」的所有元素拉到大自然的環境裡，讓人，音樂與自然產生具有意義的連結。我們將隨著大自然機制的運轉而舞，遙望那晨曦之美、日落雲海、夜幕繁星，從白晝到暗夜的瞬變間，與自然合而為一。把原本屬於工業化的產物—電子音樂，注入人與自然互動的更多可能，進而創造出最特別的一刻。走入自然，讓音樂圍繞，遇見、微笑、聆聽、狂喜、熱舞，回到伊甸園般純粹美好。

▲ 關於音樂
一直在找尋那屬於不尋常的，前衛的，那個屬於電子音樂世界裡才擁有的聲響頻率與節拍，可以像魔法般療癒著心靈共振。在DJ與聲音藝術家的演出中，不僅是播放或彈奏著可以讓人舞動的音樂，他們更注重創造出屬於他們獨有的音樂旅程，那個自己靈魂的聲音。伊甸高原音樂節近年專注的音樂類型: 浩室、鐵克諾、馳放音樂、緩拍電音、實驗聲響，電子現代古典音樂。

 

🌲 節 目 資 訊

活動日期：2020/3/20 (五) - 2020/3/22 (日)

活蹭時間：2020/3/20 下午5點 - 2020/3/22 晚上8點

活動地點：南投國姓水秀農場

演出地址：南投縣國姓鄉長北路61之3號

啟售時間：2020/2/12 (三)  12:00

購票方式：KKTIX及全台全家便利商店

票　　價：三日早鳥票：NT$2,000

　　　　　三日一般預售票：NT$2,300  3/1 12:00開始販售 

　　　　　三日四人團票A：NT$8,600 (NT$2,150/人)  2/15 12:00開始販售 

　　　　　三日四人團票B：NT$8,800 (NT$2,200/人)  3/15 12:00開始販售 

　　　　　三日兒童優待票：NT$1,000 >>140公分以上未滿18歲須購買此票種

　　　　  ▲單日票種： 3/1 12:00開始販售 

　　　　　週五單日票：NT$1,200 (限當日下午5點後進場，晚上12點前離場，進場時需支付1000元押金)
　　　　　週六單日票：NT$1,500 (限當日早上8點後進場，晚上10點前離場，進場時需支付1000元押金)
　　　　　週日單日票：NT$1,200（限當日早上8點後進場，晚上8點離場） 

　　　　　▲營位與專屬車位　

　　　　　營位(每帳)：NT$500 (限250cm X 250cm尺寸，超過尺寸需加價)

　　　　　車位(每輛)：NT$500 (可將車輛開進會場專屬停車場)

　　　　　▲伊甸高原派對巴士

　　　　　週五出發台北來回巴士：NT$1,000

　　　　　週六出發台北來回巴士：NT$1,000

　　　　　去程：3月20日下午2點，3月21日上午8點，回程 ：3月22日晚上8點
　　　　　台北搭車地點：台北車站東三門外巴士臨停處
　　　　　*如因遲到導致未成功搭程，主辦單位將不予退費，請特別留意。

　　　　　週五出發新竹來回巴士：NT$800

　　　　　週六出發新竹來回巴士：NT$800

　　　　　去程：3月20日下午3點，3月21日上午9點 (新竹巴士因由台北發車所以巴士到達時間會因當天路況而有所誤差，請特別留意)
　　　　　新竹搭車點: 新竹龍山國小 http://tiny.cc/i3vykz
　　　　　*如因遲到導致未成功搭程，主辦單位將不予退費，請特別留意。

　　　　　週五出發台中來回巴士：NT$500

　　　　　週六出發台中來回巴士：NT$500

　　　　　去程: 3月20日下午4點，3月21日上午10點 (台中巴士因由台北發車所以巴士到達時間會因當天路況而有所誤差，請特別留意)
　　　　　台中搭車點 : 7-11秋紅谷門市對面公車站 http://tiny.cc/vxznjz
　　　　　*如因遲到導致未成功搭程，主辦單位將不予退費，請特別留意。

主辦單位：法尼客國際展演

 

🌲 購 票 方 式 說 明

1. 為了確保您的權益，強烈建議您，在註冊會員或是結帳時填寫的聯絡人電子郵件，盡量不要使用Yahoo或Hotmail郵件信箱，以免因為擋信、漏信，甚至被視為垃圾郵件而無法收到『訂單成立通知信』。
2. KKTIX系統沒有固定的清票時間，只要消費者沒有於期限內完成付款，未付款的席次就會陸陸續續釋放出來，消費者可隨時留意網頁或是機台是否有釋出可售票券張數。
3. 於KKTIX網站或全家便利商店購買三日四人團票，張數請務必選擇4的倍數，以便訂單成立（請留意，全家便利商店購票或取票每筆訂單4張為限）。
4. KKTIX網站購票：
   • 每筆訂單限購4張
   • 付款方式：信用卡(VISA/MASTER/JCB)、ATM虛擬帳號
   • 為強化信用卡網路付款安全，KKTIX售票系統網站導入了更安全的信用卡 3D 驗證服務，會員購票時，將取得簡訊驗證碼，確保卡號確實為持卡人所有，以提供持卡人更安全的網路交易環境。信用卡3D驗證流程為何？
   • ATM虛擬帳號付款注意事項：僅限於台灣金融機構開戶所核發之提款卡並已開通「非約定帳戶轉帳」之功能，每筆訂單若超過$30,000無法選擇ATM虛擬帳號付款，請務必於期限內付款，逾期未付款訂單將會自動取消
   • 取票方式：全家取票(手續費每筆$30/4張為限，請於全家便利商店繳納給櫃臺)
   • KKTIX購票流程圖示說明 請點我
   • 全家便利商店FamiPort取票說明 請點我
5. 全家便利商店FamiPort購票：
   • 無需加入會員，每筆訂單限購4張
   • 付款方式：僅接受現金
   • 取票方式：付款完畢直接於全家便利商店櫃臺現場取票，免手續費
   • 全家便利商店店鋪查詢 請點我
   • 全家便利商店FamiPort購票流程圖示說明 請點我
   • 於全家便利商店FamiPort列印繳費單後，需在10分鐘內在該店櫃檯完成結帳，若無法在時間內完成結帳取票，訂單將會被取消，原本購買的席次將釋回到系統中重新銷售。
   • 於全家便利商店之購票動作皆於結帳取票後方能保證席次，請注意單憑列印繳費單無法保證其席次。
6. 三日身心障礙票券說明：
   • 僅接受傳真訂購，2/13(四)上午10點起接受身心障礙席傳真訂票作業，張數有限，售完為止。
   • 每位身心障礙人士含陪同者僅限購2張票券，票價每席1,900元，敬請下載「KKTIX購票刷卡單」。
   • 填妥表格後，連同身心障礙手冊影本，傳真至(02)2777-3086，KKTIX不保證傳真成功便絕對能購得票券，訂單成立的順序依照收件順序為主。
   • 表格資料錯誤、缺漏、無法辨識與未傳真身心障礙手冊者，不予受理。
   • 進場時敬請攜帶有效證件，未帶證件、資格不符者、或非本人者需補票價差額始得入場。
   • 身心障礙者與陪同者須同時憑同一身心障礙手冊驗證進場。

 

🌲 注 意 事 項

1. 根據文化部訂定『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六項「退、換票機制」之規定共有四種方案之退換票規定，本節目採用方案二：消費者請求退換票之時限為購買票券後3日內(不含購票日)，第4日起即不受理退換票申請，演出前二日內恕不接受退換票；請求退換票日期以郵戳寄送日為準，退票需酌收票面金額5%手續費。退票方式及退款時間請詳閱最下方退票方式說明。
2. 請勿於拍賣網站或是其他非KKTIX正式授權售票之通路、網站購票，除可能衍生詐騙案件或交易糾紛外，以免影響自身權益，若發生演出現場無法入場或是其他問題，主辦單位及KKTIX概不負責。
3. 若有任何形式非供自用而加價轉售（無論加價名目為代購費、交通費、補貼等均包含在內）之情事經查屬實者，將依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉。
4. 一人一票、憑票入場，140公分以下不需購票，140公分以上未滿18歲須購買兒童票，票券視同有價證券，請妥善保存，如發生遺失、破損、燒毀或無法辨識等狀況，恕不補發。
5. 門票為音樂節入場資格，不包含露營與專屬停車。
6. 本活動嚴禁所有外食酒水飲料，水果與嬰兒食物不在此限。
7. 入場時間 : 2020年3月20日下午5點，結束時間 : 2020年3月22日晚上8點。
8. 除活動取消，本票券一經售出3日後，即不接受任何理由退票，付款後代表同意此規則。
9. 請來賓互相自重，如有神智不清，或打架鬧事等違法情事，主辦單位有權請求強制離場。
10. 活動無提供當日再進場服務，如當日晚上10點前離場，需到隔日上午8點後方能再次進場。
11. 如購買專屬車位，主辦單位僅負責提供車位使用，不負責車輛安全擔保，車輛與車上財務安全請自行負責，不同意者請勿購買。
12. 如遇票券毀損、滅失或遺失，主辦單位將依「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」第七項「票券毀損、滅失及遺失之入場機制：主辦單位應提供消費者票券毀損、滅失及遺失時之入場機制並詳加說明。」之規定辦理，詳情請洽KKTIX客服中心。
13. 請勿攜帶相機、攝影機、DV、錄音機入場，未經主辦單位同意，禁止拍照、錄影、錄音。
14. 本節目禁止攜帶任何種類之金屬、玻璃、寶特瓶容器、雷射筆、刀子 、剪刀、球棒等煙火或任何危險物品、具攻擊性武器進場。
15. 各表演場館各有其入場規定，請持票人遵守之，遲到觀眾需遵守館方管制。
16. 消費者必須以真實姓名購票及填寫有效個人資訊，一旦以虛假資料購買票券已經涉及「偽造私文書罪」，依照刑法第二百十條：「偽造、變造私文書，足以生損害於公眾或他人者，處五年以下有期徒刑。」 ，主辦單位及KKTIX皆有權利立即取消該消費者訂單，請勿以身試法!
17. 購票前請詳閱注意事項，一旦購票成功視為同意上述所有活動注意事項。

 

🌲 退 票 方 式 說 明 

1. 本節目採用方案二：消費者請求退換票之時限為購買票券後3日內(不含購票日)，第4日起即不受理退換票申請，演出前二日內恕不接受退換票；請求退換票日期以郵戳寄送日為準，退票需酌收票面金額5%手續費。範例如下：(若購買三日四人團票，退換票亦需將四張票券辦理退票，恕不受理單張退票。)

• 2020/2/12購買，退票截止日為2020/2/15(含)，2020/2/16(含)起的郵戳退票不再受理
• 2020/3/1購買，退票截止日為2020/3/4(含)，2020/3/5(含)起的郵戳退票不再受理。

2. 退票程序：退票皆需以郵寄方式退回票券(選擇全家取票，需先將票券取出)，請將票券含以下資料用掛號方式郵寄到以下地址
   南投縣埔里鎮西安路一段243號 法尼客國際展演工作室 收 (請註明 TEDEN HILL FESTIVAL 2020 伊甸高原戶外音樂節 活動退票)

• 實體票券
• 姓名、電話、地址
• 存摺封面影本(需包含：匯款資料銀行、分行、帳號、戶名)

3. 退票手續費：

• 退票將酌收票面金額5%之手續費
• 產生之額外手續費（匯款手續費、退款手續費等）由購票人負擔

＊退票作業有任何問題，請洽：法尼客國際展演工作室 0936-212-066 

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